ISO 20000
Los factores clave en la provisión de servicios de TI incluyen la reducción de costos, la eficiencia de los procesos y la respuesta flexible a los cambios. Estos problemas están cubiertos por la norma ISO 20000-1.
La norma ISO 2000-1 se basa en la norma BS 15000 y sigue las disposiciones de ITIL (IT Infrastructure Library). El sistema de gestión de servicios de TI basado en ISO 20000-1 le permitirá mejorar la eficiencia de sus soluciones de TI, reducir los costos relacionados con el proceso y evitar fallas inesperadas o pérdida de datos a largo plazo.
La certificación de ISO 20000-1 se recomienda a todas las empresas que brindan servicios de TI.
Requisitos de ISO/IEC 20000-1
● Garantizar la protección de datos y el acceso solo al personal autorizado.
● Provisión de recursos para fallas inesperadas
● Mejora continua de los procesos.
● Planificación e implementación de servicios de gestión.
● Actualizaciones periódicas de software, hardware y verificación de actividades de riesgo.
Beneficios de la certificación
● Seguridad mejorada y protección de datos contra pérdida o mal uso
● Mejora de la competitividad.
● Reducción de los costos operativos (en particular, ahorro de tiempo dedicado a la corrección de errores hasta en un 50%)
● Posibilidad de prevenir fallas inesperadas
● Mayor preparación para adaptarse rápidamente a los cambios de TI y la innovación.
● Mayor eficiencia de los procesos relacionados con los servicios de TI.
La certificación más solicitada
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001
ISO 27001
ISO 22301
ISO 20000
Si desea obtener más información sobre los sistemas de gestión basados en ISO 20000-1, contáctenos. Podemos entregar la certificación completa, desde auditoría hasta capacitación.